給ADSL用戶良心的建議

　

ADSL特點

不需撥接、不限使用時數，電話費帳單再也不會來了。 高速上網，提供較數據機撥接上網數倍之速率。 24小時連網，提昇企業效率。 既然租用費不因使用量增加而提高，所以不用白不用，應該想盡辦法讓ADSL頻寬有效運用，例如白天企業上網，晚上程式自動作業，或用它來節省其他費用。 此外，或許公司可以從ADSL專線開始，改變作業模式，提升效率。

聲源科技的解決方案一
盡量利用網路的頻寬，或利用網路節省電話/傳真費用

• 網路傳真系列
  本公司提供一系列的傳真e化軟體，除了可以應用網路傳真來節省長途電話費外，更可以提高企業對於文件管理的能力，以及簡化傳真的流程。
  企業如想要e化，最好不要砸大錢希望一次革命成功 -- 這樣風險太高且一次就想改變原有流程，反會造成新系統還不成熟，舊系統卻已被淘汰的尷尬場面(或是新舊並行，效率不增反降)。本系列產品價位不高，但功能強大，且尚未牽涉到企業核心流程。所以，它很適合作為e化的第一步，盼望各企業優先考慮從它開始進行小規模的改造。
  
  
• 網路電話閘道器
  這是一套純軟體，以Microsoft NetMeeting為核心的I-Phone Gateway軟體，其特色在於它可將PC to PC的網路電話擴充為PC to Phone, Phone to PC, 或是Phone to Phone。它所需的硬體很簡單，就是一般人都會有的音效卡(Sound Card)與數據機(Modem)。我們將目前版本的軟體以免費方式讓您下載，您可以用它來轉接網路電話至一般電話上。不過，因為是免費，所以我們也不太有意願將它改善，如硬體廠商(如Sound Card或Modem廠商)有需求，我們可以將它與硬體Bundle。
  

聲源科技的解決方案二
利用網路開發新客戶，進行客戶服務或維繫客戶關係

• UFO Mailer/UFO SMS等資訊推播系統
  所謂的數位資訊推播系統，就是將您的訊息以自動化的方式將它推播給計劃的收件者。其所使用的媒體可以很廣泛，例如電子郵件、傳真、手機簡訊等。一般所謂的電子報或是廣告信(包括spam)就是利用e-mail的推播系統。
  較高級的推播系統是一定會連結資料庫，利用資料庫的內容過濾出名單，並根據資料庫內容產生客製化的文件，例如銀行將每月的對帳單以電子郵件或傳真方式遞送，就是一個結合資料庫的範例。
  數位資訊推播系統的應用範圍很廣，例如客戶生日前一天自動發e-mail祝他生日快樂，或是買手機一年後，自動發e-mail詢問是否要換機或是購買電池等，都是應用此一系統進行CRM的範例。
  
  
• 線上真人即時服務(Web Chat system)
  無論是在網上購物，或是一般公司的客服部門，都會提供電話或是e-mail的服務。不過，如果是能在網上直接與客服專員進行對話，相信對於已上線的用戶具有極大的方便性 -- E-Mail無法互動，電話可能是長途電話且無法搭配網頁瀏覽/檔案下載/遠端遙控/影像傳送。Web Chat system因為是在網上交談，所以可以搭配任何數位化的資訊，彈性極大且日後會越來越重要，是企業不可忽視的溝通管道。

聲源科技的解決方案三
藉著網路改變作業模式，讓企業用過去從未想過的方式改善效率

• 即時資訊跑馬燈
  即時精靈為一長駐電腦之程式，能幫網友整合網路上之服務，目前提供了『即時新聞』之服務，日後將擴大服務之範圍，並可針對網站或企業需求量身訂作特殊版本。
  目前在中時電子報CMoney888網站(http://money.chinatimes.com/)上有免費程式可供下載，提供即時的新聞服務。
  
  
• 行動郵件軟體/行動傳真軟體
  行動軟體的概念很簡單，就是我們根本不用隨身帶著電腦這種硬體 -- 硬體可以用借的、用租的、甚至於臨時再去買。它不要求硬體環境，而是在軟體設計上作出考量，希望作出一種到任何環境下都可立刻執行的程式。
  總之，如果不願意帶走電腦的肉體，那就帶走電腦的魂魄吧！
  行動郵件軟體/行動傳真軟體就是讓您用Flash Memory Disk或是磁片，將軟體與重要資料隨身帶著走，並可隨時找一台電腦就可收發郵件/傳真的軟體。
  
  
• 網路招標/比價系統
  這個系統是結合我們傳真系列、E-Mail系列、與ComBridge的應用，主要可供各企業進行Peer to Peer的招標與採購系統。它的相關應用系統很多，但技術部份都是類似。它的主要特色在於它解決了一個重大問題：大企業花大錢搞一個網站，希望相關廠商配合並使用該系統。但上游(或下游)的廠商往往不是只面對這一家企業，形成他們與A廠商作生意時要用A系統，與B廠商作生意時要用B系統，最後乾脆通通都不用，使用所有的系統通通都達不到預期的成效！
  它的主要概念是：
  • Peer to Peer
  • Low cost (甚至於Free)
  • 不用架網站，用E-Mail就可以 -- 中小企業不用特別花錢去建立此一系統
  • 可輕易與現有IT系統整合

回首頁