Ｑ：我在送信的過程中按了Help，為什麼會使程式當掉？
Ａ：其實程式並沒有當掉，只是Help會慢一點出現，Help出現後還是會繼續的送信，這是系統分配的原因，與程式本身並無直接關係。

Ｑ：為什麼我使用Mail Merge功能時，為什麼產生的信件並未和資料庫結合？
Ａ：這是你的信件範本在用Outlook或Netscape編信時，用"Base64"或"Quoted Printable"來將郵件內文字編碼，這樣會使Mail Merge找不到要轉換的欄位。在用Outlook或Netscape編信時，請不要用"Base64"或"Quoted Printable"來將郵件內文字編碼。在Outlook Express下，請至"工具／選項／傳送／郵件傳送格式／設定／文字編碼方式"，設成"無"。如果用"Quoted Printable"也可以，但是這樣就不可以使用中文的資料庫欄位了！